CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chào mừng bạn đến với website của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin là ưu tiên hàng đầu của khách hàng. Chính sách này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP

Để sử dụng dịch vụ tư vấn và mua sắm, khách hàng cần cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm:

  • Họ và tên.

  • Địa chỉ email.

  • Số điện thoại liên lạc.

  • Địa chỉ nhận hàng (trong mục liên hệ/đặt hàng).

Trách nhiệm của người dùng:

  • Khách hàng tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và hộp thư điện tử cá nhân.

  • Thông báo kịp thời cho chúng tôi nếu phát hiện hành vi sử dụng trái phép, vi phạm bảo mật hoặc rò rỉ mật khẩu cho bên thứ ba.

II. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng dữ liệu khách hàng cho các mục đích chính đáng:

  • Giao dịch: Xác nhận đơn hàng và thực hiện giao hàng tận nơi.

  • Hỗ trợ: Cung cấp thông tin sản phẩm và tư vấn theo yêu cầu của khách hàng.

  • Tiếp thị: Gửi email thông báo về các chương trình khuyến mãi, hàng hóa mới và hoạt động trên website.

  • Pháp lý: Cung cấp thông tin cho cơ quan tư pháp (Viện kiểm sát, tòa án, công an điều tra) khi có yêu cầu liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật.

III. THỜI GIAN LƯU TRỮ VÀ TIẾP CẬN DỮ LIỆU

  • Lưu trữ: Thông tin cá nhân của thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ và lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu Ban quản trị hủy bỏ.

  • Đối tượng tiếp cận: Chỉ nhân viên của công ty và các đối tác thực hiện một phần dịch vụ (theo thỏa thuận hợp đồng bảo mật) mới có quyền tiếp cận thông tin để hỗ trợ khách hàng.

IV. QUYỀN LỢI VÀ CÔNG CỤ CỦA NGƯỜI DÙNG

  • Chỉnh sửa: Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu Ban quản trị website điều chỉnh, hủy bỏ dữ liệu cá nhân của mình.

  • Khiếu nại: Khách hàng có quyền gửi phản hồi về việc bảo mật thông tin đến Ban quản trị. Chúng tôi cam kết xác minh nhanh chóng và có biện pháp xử lý kịp thời.

V. CAM KẾT BẢO MẬT TUYỆT ĐỐI

  • Bảo mật 100%: Việc thu thập dữ liệu chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.

  • Không tiết lộ: Tuyệt đối không chuyển giao hay tiết lộ thông tin cho bên thứ ba khi chưa được sự cho phép của thành viên.

  • Sự cố Hacker: Trong trường hợp máy chủ bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho cơ quan chức năng và người dùng được biết.

  • Giao dịch trực tuyến: Mọi thông tin hóa đơn, chứng từ số hóa được bảo mật tuyệt đối.